В текущих реалиях государство взялось за регулирование интернета с беспрецедентной хваткой. То, что еще недавно сходило с рук как «серая зона», сегодня оборачивается блокировками и многотысячными финансовыми потерями. Давайте разберем самые неочевидные и опасные капканы, в которые ежедневно попадают российские владельцы сайтов.
Многие до сих пор думают, что персональные данные — это сканы паспортов или номера кредиток. Суровая реальность такова: если на вашем сайте есть банальная форма обратной связи «Оставьте телефон, и мы перезвоним» — поздравляем, вы оператор персональных данных.
Роскомнадзор не дремлет, а алгоритмы автоматического поиска сайтов-нарушителей работают как часы. За что вас могут оштрафовать прямо сейчас?
Закон о маркировке интернет-рекламы перевернул рынок с ног на голову. Теперь практически любое упоминание товара или услуги, направленное на привлечение внимания на широкую аудиторию, должно учитываться в едином реестре (ЕРИР) через операторов рекламных данных (ОРД).
Штрафы за отсутствие маркировки для юридических лиц огромны — они могут достигать полумиллиона рублей за один (!) креатив. Причем наказать могут всех участников цепочки: и рекламодателя, и агентство, и площадку.
Важный нюанс: сквозной баннер на вашем же сайте, который навязчиво продвигает конкретный товар по акции из всего ассортимента, ФАС может признать саморекламой, которую тоже нужно маркировать.
«Скачал картинку из Яндекса и поставил в блог» — так делает каждый второй начинающий предприниматель. А через полгода приходит досудебная претензия от юридической конторы на несколько сотен тысяч рублей.
В России активно работают компании, которые массово скупают права у фотографов, а затем с помощью нейросетей сканируют рунет на предмет незаконного использования этих снимков. Нашли вашу картинку в блоге или карточке товара? Готовьтесь платить. Суды в 90% случаев встают на сторону правообладателя, а минимальная компенсация за одну фотографию по закону — 10 000 рублей (на практике требуют от 30 000 до 50 000).
Если ваш оборот растет, не пытайтесь закрывать правовые дыры в одиночку и скачивать шаблоны из сети. Надежная юридическая фирма https://pravaya-storona.ru/ поможет провести профильный аудит ресурсов, подготовит грамотный пакет документов и возьмет на себя риски. Такие вложения окупаются при первой же потенциальной проверке или досудебной претензии.
Более того, правило «невозвратных товаров» (нижнее белье, сложная техника, ювелирные изделия), которое отлично работает в обычных магазинах, при дистанционной торговле не действует. Покупатель может вернуть вам ноутбук или духи, если сохранен товарный вид и потребительские свойства (хотя суды по сложной технике иногда выносят противоречивые решения, рисковать не стоит).
Все знают, что нужна онлайн-касса. Но дьявол кроется в сроках пробития чека. При оплате картой на сайте чек должен быть сформирован и отправлен покупателю не позднее рабочего дня, следующего за днем расчета, а в идеале — в момент списания средств.
Многие забывают про чеки возврата. Вернули деньги недовольному клиенту на карту? Обязательно пробейте чек «возврат прихода», иначе налоговая расценит это как нарушение кассовой дисциплины.
✓ Опубликована Политика обработки ПДн.
✓ Есть Пользовательское соглашение (Оферта).
✓ Установлены чекбоксы под каждой формой сбора контактов.
✓ Есть плашка с предупреждением об использовании Cookie.
✓ Все картинки куплены на стоках или имеют лицензию CC0.
✓ Шрифты используются легально (куплены или бесплатны для коммерции).
✓ Запущена система маркировки для внешних рекламных кампаний через ОРД.
✓ В описаниях товаров нет скопированных у конкурентов текстов.
✓ В каждую посылку вкладывается памятка о правилах возврата (7 дней).
✓ Подключена и корректно настроена облачная онлайн-касса.
✓ На сайте четко указаны реквизиты юридического лица или ИП.
Закон суров, но его знание экономит сотни тысяч рублей. Проведите аудит своего проекта сегодня, чтобы не оплачивать штрафы завтра.